Dans nos maisons, nous souhaitons que vous ne soyez jamais spectateurs, mais partenaires. Que vous puissiez comprendre, ressentir et partager ce que vit votre proche au quotidien.
Nous espérons que cet espace devienne un lieu de confiance : simple, chaleureux, vivant. Un lieu où vous vous sentirez légitimes, informés et pleinement intégrés à l’accompagnement de votre proche.
Ce film en séquences thématiques qui offre un regard sensible sur notre manière d’accueillir et d’accompagner les résidents.
Il met en lumière ce qui nous distingue : une attention particulière portée au lieu de vie, une cuisine engagée, un projet de vie qui valorise le rôle social, des approches complémentaires non médicamenteuses et une présence attentive aux dimensions spirituelles et aux moments les plus délicats.
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Parce que votre avis compte pour nous, vous trouverez également un formulaire “Votre avis est important”, accessible via un code QR ou directement avec le lien ci-dessous, qui vous permet de partager vos remarques et suggestions afin de nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Vous avez la possibilité de venir rendre visite à votre proche en tout temps, toutefois nous vous recommandons de privilégié vos visites, en après-midi afin de pas perturber les soins du matin
Vous avez la possibilité de partager un repas avec votre proche. Toutefois, nous vous recommandons de nous prévenir à l’avance afin que nous puissions informer les aides-soignantes et préparer votre proche dans les temps.
Vous recevrez une réponse dans un délai de 4 semaines, qu’elle soit positive ou négative.
